回復(fù)：  經(jīng)了解，交警支隊(duì)宿舍立戶水表為一塊總表，供水總公司嚴(yán)格執(zhí)行保定市物價(jià)局《關(guān)于調(diào)整市區(qū)供水價(jià)格的通知》保價(jià)經(jīng)費(fèi)[2017]12號(hào)文件水價(jià)標(biāo)準(zhǔn)4.25元/立方米向該總表收取水費(fèi)。用戶反映加價(jià)收費(fèi)問題應(yīng)為小區(qū)物業(yè)管理單位自行收取，不在我公司管理范圍內(nèi)。

回復(fù)：我公司查表員對(duì)此處水表每月進(jìn)行查抄，水表指針數(shù)無誤.
用戶可關(guān)注“保定供水”官方微信，以便第一時(shí)間了解用水情況。

回復(fù)： 1.按照《保定市市區(qū)城市供水用水管理辦法》第二十七條規(guī)定：用戶自接到《水費(fèi)通知單》后15日內(nèi)仍未繳納水費(fèi)的，城市供水單位可以采取下達(dá)《追繳通知單》等措施追繳水費(fèi)，遇水價(jià)調(diào)整時(shí)，按照調(diào)整后的新價(jià)格執(zhí)行，并自第16日期按應(yīng)繳水費(fèi)額每日加收5‰的違約金；無正當(dāng)理由或特殊原因連續(xù)60日不繳納水費(fèi)的，城市供水單位可依法限制供水；用戶足額補(bǔ)交水費(fèi)和違約金后，城市供水單位應(yīng)當(dāng)及時(shí)恢復(fù)供水。
   2. 如用戶需要變更手機(jī)短信業(yè)務(wù)綁定號(hào)碼，可直接與秀蘭四季城查表員聯(lián)系。
用戶可關(guān)注“保定供水”官方微信，以便第一時(shí)間了解用水情況。

回復(fù)： 我公司查表員對(duì)此處水表每月進(jìn)行查抄，水表指針數(shù)無誤.用戶對(duì)水表計(jì)量準(zhǔn)確性有疑義，可申請(qǐng)委托法定的計(jì)量檢定部門檢定，經(jīng)檢定的水表準(zhǔn)確度符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的，其檢定、拆裝費(fèi)用由用戶承擔(dān)；不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的額，其檢定、拆裝費(fèi)用由城市供水單位承擔(dān)。

回復(fù)：我公司查表員對(duì)此處水表每月進(jìn)行查抄，用戶表井長(zhǎng)期有車輛占?jí)?，查表員于2017年6月對(duì)用戶水表水量進(jìn)行了實(shí)查。
您可以關(guān)注 “保定供水”的微信，以便于在第一時(shí)間了解用水情況。

回復(fù)：目前市區(qū)供水主管道壓力正常，近期我公司也未接到此處其他用戶反映水壓低問題。用戶反映水壓低問題，需與小區(qū)物業(yè)部門溝通解決。
您可以關(guān)注一下“保定供水”的微信和微博，以便于在第一時(shí)間了解市區(qū)供水情況。

回復(fù)：    供水總公司于2017年4月24日上午9時(shí)對(duì)此處進(jìn)行搶修，4月24日下午18時(shí)維修完畢并已恢復(fù)供水。
    您可以關(guān)注一下“保定供水”的微信和微博，以便于在第一時(shí)間了解市區(qū)供水情況。

回復(fù)：    供水總公司嚴(yán)格按照搶修工作程序進(jìn)行派工、維修?，F(xiàn)此處已維修完畢并恢復(fù)正常供水。
    您可以關(guān)注一下“保定供水”的微信和微博，以便于在第一時(shí)間了解市區(qū)供水情況。

回復(fù)：水價(jià)為政府定價(jià)項(xiàng)目。根據(jù)國(guó)家供水價(jià)格調(diào)整相關(guān)程序要求，供水價(jià)格目前物價(jià)部門正在制定過程中，我公司還未收到最終調(diào)價(jià)通知。

回復(fù)：我市現(xiàn)有政策為對(duì)城市使用供水總公司供水的低保戶每月每戶減免5立方米水費(fèi)，具體由市民政部門牽頭辦理。此次調(diào)價(jià)后，我公司將嚴(yán)格執(zhí)行市有關(guān)低保幫扶政策，具體以市政府最終確定的政策為準(zhǔn)。